SIANTAR, gemainvestigasi.com - RS. Efarina kota Pematangsiantar melalui humasnya, T. Saragih, merespon cepat masukan dari keluarga pasien pada Minggu (3/3/2024).
Meski di hari minggu yang merupakan tanggal merah umum, humas RS. Efarina pematangsiantar bersedia hadir langsung menerima aduan dan masukan dari keluarga pasien yang mengeluhkan sulitnya mengakses air panas.
"Benar. Jadi tadi sudah datang ibu humasnya. Kami sampaikan keluhan supaya pelayanan untuk balita lebih diperhatikan. Dimana kebutuhan air panas untuk sterilisasi dot balita dan pembuatan susunya itu kalau bisa tersedia 24 jam. Kita tau la gimana kebutuhan balita kalo minta susu," ungkap salah satu keluarga pasien.
T. Saragih yang mendengar hal itu menyampaikan terimakasihnya atas masukan berharga ini.
"Akan kita sampaikan segera ke management, kita selalu berupaya untuk lakukan yang terbaik bagi pelayanan pasien disini," ujarnya.